آمن ومحمي

سياسة الخصوصية العامة

في موقع AmalNowGrow، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل الآمن مع بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيف نجمع ونستخدم ونخزن معلوماتك بما يتوافق مع القوانين المحلية والدولية ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

2026/02/18
AmalNowGrow
شارِع 58, حدائق محمد بن راشد, دبي, دبي, الإمارات العربية المتحدة

الأسس القانونية لسياسة الخصوصية

التعاريف الأساسية

لفهم سياسة الخصوصية هذه، مواردم التعريفات التالية للمصطلحات الرئيسية المستخدمة:

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تخص فردًا قابلة للتحديد، مثل الاسم، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو معلومات الاتصال.
المعالجة تشير إلى أي إجراء يتم على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتخزين والاستخدام والنقل.
المستخدم هو أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام خدمات موقع AmalNowGrow.
الخدمة تشير إلى البرامج والمحتوى الذي مواردمه من خلال موقع AmalNowGrow.
الكوكيز هي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم لتسهيل تجربة التصفح وتحسينها.

جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية بوسائل مباشرة وغير مباشرة لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة مستخدم متكاملة.

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات التي يقدمها المستخدم

يتشارك المستخدم معلوماته معنا من خلال التسجيل أو التواصل أو التفاعل مع خدماتنا.

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف للتواصل
  • تفاصيل الاشتراكات في البرامج
  • ردود الاستطلاعات والتقييمات
  • المفضل لديه من المواضيع أو البرامج

البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

خلال استخدام الموقع، قد نجمع معلومات تقنية تلقائيًا لتحسين أدائنا وفهم تفضيلات المستخدم.

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) للجهاز
  • نوع المتصفح وإصدار النظام التشغيلي
  • تاريخ ووقت الوصول للموقع
  • الصفحات التي تم زيارتها داخل الموقع
  • كوكيز وتقنيات متابعة التصفح
  • معلومات الأجهزة المستخدمة للوصول

البيانات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

في بعض الحالات، نتلقى معلومات من شركائنا وموفري الخدمات بغرض تحسين جودة الخدمات المقدمة.

  • بيانات التحليل والتقارير من مقدمي الخدمات التقنية
  • معلومات التسويق والمراسلات عبر شركاء الإعلان
  • التحقق من الهوية والبيانات الأمنية عبر شركات مختصة

استخدام البيانات

أهداف استخدام بيانات المستخدمين

نستخدم البيانات الشخصية لتحقيق الأهداف التالية لتحسين تجربتك مع AmalNowGrow:

  • تقديم برامج التنمية الشخصية الخاصة بهدف وترسيخ الانضباط وتحقيق النجاح
  • التواصل مع المستخدمين بشأن التحديثات والفعاليات ذات الصلة
  • تحليل البيانات لتحسين وتطوير جودة الخدمات المقدمة
  • إدارة الحسابات الشخصية والاشتراكات
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات
  • حماية الموقع والبيانات من السلوكيات المشبوهة أو الاحتيالية
  • إرسال رسائل توعوية ومحتوى ملائم للتنمية الذاتية
  • تحسين تفاعل المستخدمين بناءً على التفضيلات والسلوكيات المسجلة

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

سياسة الكوكيز

نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة لجعل تجربتك في الموقع أكثر تخصيصًا وكفاءة.

تشمل أنواع الكوكيز التي نستخدمها الكوكيز اللازمة، وملفات التتبع لتحسين تجربة المستخدم والتحليل.

تتنوع الكوكيز بين الأساسية، وأداء، ووظيفية، وإعلانية، حيث نستخدمها بما يتناسب مع تحسين الخدمات.

يمكن للمستخدم التحكم بإعدادات الكوكيز من خلال متصفحه لتعطيل بعض الأنواع حسب الرغبة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الكوكيز الخاصة بنا.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات الشخصية ضمن حدود ضرورية لتحسين الخدمات والتأكد من موثوقيتها.

  • الشركاء المعتمدون في تقديم الخدمات التقنية والدعم الفني
  • الجهات الحكومية المختصة عند الضرورة القانونية
  • مزودو خدمات التحليل ودراسة السوق
  • شركات الحماية الأمنية والتدقيق إذا تطلب الأمر
  • لا نشارك البيانات مع أطراف غير معنية أو لأغراض تجارية غير معلنة
  • نتأكد من الالتزام الكامل بسرية وحماية البيانات عند المشاركة

النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل البيانات الشخصية إلى خوادم تقع خارج دولة الإمارات لضمان تقديم الخدمات، مع الالتزام بحماية بيانات المستخدمين بموجب اللوائح الدولية.

نتبع إجراءات أمنية متقدمة واتفاقيات قانونية لضمان حماية البيانات أثناء عمليات النقل والتخزين الدولية بما يتوافق مع المعايير العالمية.

تخزين البيانات

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما يظل المستخدم مسجلاً أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات.

نحتفظ بالرسائل والتواصل لضمان دعم المستخدم وجودة الخدمة لفترات معقولة.

نحتفظ بسجلات النشاط التقني لفترات محددة لتحسين الأداء وتعزيز الأمان.

يتم حذف أو إلغاء تنشيط البيانات غير الضرورية بشكل دوري وبما يتوافق مع السياسات الداخلية والقوانين.

أمان البيانات

نطبق إجراءات تقنية وإدارية متعددة لضمان حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل.

  • استخدام رقمي متقدم عند نقل وتخزين المعلومات
  • تقييد الوصول للبيانات حسب مبدأ الحاجة إلى المعرفة فقط
  • مراقبة مستمرة لأنظمة الأمان وتحديثها بانتظام لمواجهة المخاطر الجديدة

حقوق المستخدمين

حقوقك كمستخدم

تُمنح للمستخدمين حقوق متعددة لضمان السيطرة على بياناتهم الشخصية وكيفية معالجتها.

  • الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية بأي وقت
  • الحق في تصحيح أو تحديث معلوماتهم عند وجود أخطاء
  • الحق في طلب حذف بياناتهم في الظروف المناسبة
  • الحق في تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية
  • الحق في نقل البيانات إلى جهة أخرى عند الطلب
  • الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت دون التأثير على الشرعية السابقة
  • الحق في التقدم بشكوى للسلطات المختصة في حالة وجود مخالفات
  • الحصول على معلومات واضحة ومفهومة عن كيفية استخدام بياناتهم

طلب ممارسة الحقوق

يمكن للمستخدمين تقديم طلباتهم المتعلقة بحقوقهم عبر التواصل مع فريق الدعم لدينا باستخدام المعلومات المتاحة في قسم الاتصال.

[email protected]

نلتزم بالرد على كافة الطلبات خلال فترة 30 يوم عمل من استلام الطلب وفقًا للقوانين المعمول بها.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات العامة (GDPR)

في موقع AmalNowGrow، نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لتوفير تجربة آمنة وموثوقة.

  • جمع البيانات الشخصية يتم فقط لأغراض تقديم خدمات التنمية الشخصية التي تركز على الهدف والانضباط والنجاح.
  • مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة تتم بشكل محدود وتقيد بنود السرية والالتزام القانوني.
  • لك الحق في طلب الاطلاع، تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.
  • نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة للحفاظ على أمان بياناتك من الوصول غير المصرح به.
  • نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها.
  • نتعامل مع أي خرق محتمل لبياناتك وفقًا للقوانين والاشتراطات التنظيمية المتبعة.

إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل مع جهة الإشراف المختصة في الإمارات.

مجموعات البيانات الأخرى

المراسلات التسويقية

نرسل لك محتوى تسويقي ذا صلة ببرامجنا فقط إذا وافقت على ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الروابط المخصصة.

لإلغاء الاشتراك من رسائل التسويق، يرجى الضغط على رابط إلغاء الاشتراك المرفق في أسفل كل رسالة.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقع AmalNowGrow المستخدمين دون سن 16، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن قصد.

روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط إلى خدمات أخرى؛ نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.

تغييرات سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات جوهرية عبر منصات الموقع.